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适用原则
退款安排以双方购买前确认的服务方案与合同为准。由于文书服务包含预约产能、前期分析与个性化劳动，已完成的部分通常不适用全额退款。
尚未开始的服务
如服务尚未开始且未占用已约定的紧急排期，请尽快联系我们申请取消。是否产生行政或排期费用，以书面约定为准。
已经开始的服务
服务开始后申请终止，我们会根据已完成的访谈、分析、反馈轮次与已投入工作量核算可退部分。
申请方式
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